CAPACITACIONES

CAPACITACIONES

 

En estos difíciles momentos que vive nuestra industria a nivel mundial, pero que también representan oportunidades, ofrecemos capacitaciones técnicas a distancia a los establecimientos turísticos para que, una vez controlada la pandemia, se levanten más fuertes y preparados, con cursos atingentes y muy relevantes que buscan entregar herramientas concretas y de vanguardia a establecimientos de cualquier tamaño de una misma zona o región, contribuyendo así a profesionalizar la industria a nivel nacional.

 

Las temáticas se tratan en módulos de entre 25-35 minutos cada uno, privilegiando la interacción con los asistentes y la aplicación concreta de los conceptos de acuerdo con las distintas realidades que ofrece nuestro país, dejándoles además herramientas como plantillas base de presupuesto, de
dotación, entre otras.

GESTIÓN

 

  1. Elaboración y gestión de presupuesto
  2. Cómo optimizar tus costos
  3. Inteligencia de negocio: principales indicadores hoteleros
  4. Gestión documental: manteniendo el conocimiento en la empresa
  5. Herramientas de gestión: la importancia de los checklist

áreas de
capacitación

áreas de
capacitacion

GESTIÓN

 

  1. Elaboración y gestión de presupuesto
  2. Cómo optimizar tus costos
  3. Inteligencia de negocio: principales indicadores hoteleros
  4. Gestión documental: manteniendo el conocimiento en la empresa
  5. Herramientas de gestión: la importancia de los checklist

SERVICIO

 

  1. El servicio como elemento diferenciador
  2. Gestión de conflictos y quejas

GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING

 

  1. Ventas efectivas en hotelería
  2. Marketing hotelero para un mejor posicionamiento
  3. Revenue y pricing, técnicas básicas para la hotelería

OPERACIONES DESPUÉS DEL COVID19

 

  1. Nuevos protocolos en recepción, habitaciones y alimentos y bebidas
  2. Nuevos protocolos en ambientación y decoración